BanCorp đầu tiên hoạt động với tư cách là công ty mẹ của ngân hàng FirstBank Puerto Rico, cung cấp nhiều sản phẩm và dịch vụ tài chính cho khách hàng bán lẻ, thương mại và tổ chức. Công ty hoạt động trong sáu phân khúc: Ngân hàng thương mại và doanh nghiệp, Ngân hàng thế chấp, Ngân hàng tiêu dùng (Bán lẻ), Kho bạc và Đầu tư, Hoạt động tại Hoa Kỳ và Hoạt động tại Quần đảo Virgin. Phân khúc Ngân hàng Thương mại và Doanh nghiệp cung cấp các khoản vay xây dựng và bất động sản thương mại, tài trợ sơ đồ mặt bằng cũng như các dịch vụ quản lý kinh doanh và tiền mặt. Mảng Ngân hàng Thế chấp tham gia vào việc tạo ra, bán và phục vụ các sản phẩm cho vay thế chấp nhà ở khác nhau và các hoạt động phòng ngừa rủi ro liên quan; và mua bán các khoản thế chấp trên thị trường thứ cấp. Phân khúc Ngân hàng Tiêu dùng (Bán lẻ) cung cấp các khoản vay mua ô tô, thuyền và cá nhân; thẻ tín dụng; Dòng tín dụng; sản phẩm tiền gửi bao gồm tài khoản tiết kiệm và séc có lãi và không lãi, tài khoản hưu trí cá nhân và chứng chỉ tiền gửi bán lẻ (CD); dịch vụ cho thuê tài chính và bảo hiểm. Mảng Kho bạc và Đầu tư tham gia vào các hoạt động quản lý quỹ và đầu tư, chẳng hạn như quản lý nguồn vốn và thanh khoản. Phân khúc Hoạt động tại Hoa Kỳ cung cấp các tài khoản tiết kiệm, séc và thị trường tiền tệ cũng như đĩa CD bán lẻ; và thế chấp nhà ở, cho vay thế chấp nhà, hạn mức tín dụng và cho vay có kỳ hạn, cũng như ngân hàng Internet, quản lý tiền mặt, thu thập dữ liệu từ xa và dịch vụ giao dịch thanh toán bù trừ tự động. Phân khúc Hoạt động của Quần đảo Virgin tham gia vào các hoạt động tiêu dùng, cho vay thương mại và nhận tiền gửi. Tính đến ngày 31 tháng 12 năm 2020, công ty vận hành 73 chi nhánh ở Puerto Rico, 11 chi nhánh ở Quần đảo Virgin thuộc Hoa Kỳ và Quần đảo Virgin thuộc Anh và 10 chi nhánh ở bang Florida. BanCorp đầu tiên được thành lập vào năm 1948 và có trụ sở tại Santurce, Puerto Rico.
