NICE Ltd. leverer programvarelÞsninger for bedrifter over hele verden. Selskapet opererer i to segmenter, Customer Engagement, og Financial Crime and Compliance. Den tilbyr CXone, en skybasert Äpen plattform som stÞtter kontaktsentre som spenner fra smÄ enkeltsteder til distribuerte eksterne agenter og bedrifter; og en digital-first omnikanal kundeengasjement-plattform som stÞtter ulike digitale og selvbetjente kanaler, som lar organisasjoner legge til og integrere nye og nye kanaler. Selskapet tilbyr ogsÄ AI-drevne smartere prosesser, smidig arbeidsstyrkeengasjement og lÞsninger for kundeopplevelsesadministrasjon. I tillegg tilbyr den NICE-plattformen, en Þkonomisk kriminalitets- og samsvarslÞsning som hÄndterer ulike prosesser, inkludert oppdagelse, etterforskning, utbedring og rapportering; og X-Sight, en skybasert risikostyringsplattform for Þkonomisk kriminalitet som en tjeneste. Videre gir selskapet profesjonell service og stÞtte i ulike stadier av teknologiens livssyklus, inkludert definering av krav, planlegging, design, implementering, tilpasning, optimalisering, vedlikehold og lÞpende stÞtte. NICE Ltd. selger sine lÞsninger direkte til kunder, samt indirekte gjennom utvalgte partnere. Selskapet har en strategisk partneravtale med Tata Consultancy Services Limited for Ä utvide markedene for sine lÞsninger for Þkonomisk kriminalitet til TCSs kundebase fokusert pÄ bank, forsikring og andre finansielle tjenester. Selskapet var tidligere kjent som NICE-Systems Ltd. og endret navn til NICE Ltd. i juni 2016. NICE Ltd. ble grunnlagt i 1986 og har base i Ra'anana, Israel.