SmartFinancial, Inc. hoạt động với tư cách là công ty mẹ của ngân hàng SmartBank, cung cấp các dịch vụ tài chính khác nhau cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Công ty cung cấp nhiều sản phẩm tiền gửi khác nhau, bao gồm tài khoản séc chịu lãi và không lãi suất, tài khoản tiết kiệm, tài khoản thị trường tiền tệ, tài khoản hưu trí cá nhân, tiền gửi có kỳ hạn và chứng chỉ tiền gửi. Nó cũng cung cấp các khoản cho vay bất động sản thương mại và nhà ở, cho vay bất động sản tiêu dùng và cho vay xây dựng và phát triển đất đai; các khoản vay thương mại và công nghiệp, bao gồm các khoản vay thương mại và tài chính; các khoản vay thế chấp; và các khoản vay tiêu dùng và các khoản vay khác, chẳng hạn như các khoản vay trả góp tiêu dùng trực tiếp, thấu chi và các khoản vay tín dụng quay vòng khác cũng như các khoản vay giáo dục. Ngoài ra, công ty còn cung cấp dịch vụ Internet Banking và Mobile Banking. Tính đến ngày 1 tháng 3 năm 2021, nó hoạt động thông qua 35 chi nhánh đầy đủ dịch vụ nằm ở Đông và Trung Tennessee, Alabama và vùng cán xoong Florida; và 1 văn phòng sản xuất vốn vay và 1 trung tâm dịch vụ. SmartFinancial, Inc. có trụ sở tại Knoxville, Tennessee.